Reise nach Bordeaux statt Porto

Einer Sächsin wird ihr Dialekt zur teuren Falle.

Eigentlich wollte die Kundin nach Porto. Das liegt bekanntlich in Portugal. Die Mitarbeiterin der Reiseunternehmens verstand am Telefon allerdings Bordeaux. Das liegt schlappe 800 km entfernt an der französischen Atlantikküste.

„Borto“ klingt fast wie „Bordo“, zumindest wenn man aus Sachsen kommt und seinen sächsischen Dialekt auch am Telefon pflegt. Eine klare Aussprache ist bei Geschäftsabschlüssen aber nun einmal unerläßlich.

Die Kundin muß nun für einen Flug zahlen, den sie eigentlich gar nicht antreten wollte. Immerhin fast 300 EUR kostet sie das Aussprache/Verständigungsproblem. Das Reiseunternehmen trifft keine Schuld. So hat es das Amtsgericht Stuttgart-Bad Cannstadt entschieden. Die Kundin hat bei der verbindlichen Reisebuchung, die zweimal in korrektem Hochdeutsch vorgetragen wurde, zugestimmt. So ist → weiterlesen…

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Was tun bei Gepäckverlust?

Gut gelandet, doch der Koffer ist weg. Das können Passagiere tun.

In diese Situation möchte niemand kommen. Nach einem mehr oder weniger anstrengenden Flug steht man am Gepäckband und wartet und wartet und wartet. Irgendwann wird das Band abgestellt und die schlechte Vorahnung wird zur Gewissheit: Der eigene Koffer ist weg. Dann ist der Schreck erst einmal groß. Was soll man jetzt tun?

Lost and Found

Zum Glück kommt das nicht sehr häufig vor. Rund 95 Prozent aller vermissten Koffer und Gepäckstücke tauchen auch wieder auf. Um wieder an den eigenen Koffer zu kommen, müssen die Passagiere möglichst sofort am Flughafen den Verlust melden. Dazu muß man im Terminal den „Lost and Found“- Schalter suchen. Das kann schon mal zur → weiterlesen…

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Kostenloses Spiel: S-Bahn-Fahrgast ärgere Dich nicht.

Ein kostenloses Brettspiel zum Herunterladen und Ärgern.

Die Berliner S-Bahn, eine Tochtergesellschaft der Deutschen Bahn AG, ist in den letzten Jahren vorallem durch Unpünklichkeit, Totalausfälle und Missmanagement aufgefallen. Der Spardruck, der durch den Mutterkonzern auf die S-Bahn ausgeübt wurde, schließlich wollte sich die Bahn AG unter exChef Mehdorn auf Biegen und Brechen börsenreif sparen, führte dazu, daß offensichtlich an der Wartung des S-Bahn-Materials, wie Züge, Schienen und Gebäude gespart wurde. Das Ergebnis davon bekommen die Berliner tagtäglich spüren. Zu wenige und zu kurze Züge, schlechte und nicht eingehaltene Takte und unzureichend gewartetes Wagenmaterial. Auch in den kommenden Jahren wird sich an diesem Zustand nicht viel ändern, denn um die Versäumnisse aus der Vergangenheit aufzuholen, wird es einige Zeit brauchen.

Wer → weiterlesen…

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Tödliche Quallen an Englands Küsten

Portugiesische Galeere an Großbritanniens Stränden.

Besonders hübsch sehen sie nicht aus. Und gefährlich sind sie auch noch. Die Portugiesische Galeere ist eine Quallenart, die normalerweise in den Gewässern um Florida, im Golf von Mexiko, im Indischen Ozean oder der Karabik zu finden ist. Jetzt hat es sie an die Küsten Großbritanniens verschlagen. Wahrscheinlich auf Grund von Winden und der Strömung im Atlantik.

Die Quallen besitzen Tentakel, die bei Gefahr ein äußerst schmerzhaftes und zum Teil tödliches Gift absondern können. Schon in den letzten Monaten waren vermehrt Portugiesische Galeeren gesichtet wurden. So auch vor den Balerareninseln Mallorca, Menorca und Ibiza. Jetzt hat es einen 10-jährigen Jungen beim Strandspaziergang in Cornwall erwischt. → weiterlesen…

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Kein Rennen mehr um den Sitzplatz bei Easyjet

Easyjet führt zugewiesene Sitzplätze ein.

Passagiere von Billig-Airlines kennen das Gerangel beim Einsteigen in den Flieger. Wer zuerst kommt, hat die besten Plätze. Auch beim Unterbringen des Handgepäcks hat man als Erster in der Kabine die besten Voraussetzungen. Da die Gepäckgrenzen eng gesteckt sind und jeder Koffer extra kostet, bei Ryanair beispielsweise 40 EUR für 20kg Gepäck pro Flug in der Hochsaison, versuchen viele Fluggäste so viel möglich im Handgepäck unterzubringen. Doch dann wird der Platz in den Gepäckablagen über den Köpfen der Passagiere eng. Wer da zuerst in der Maschine ist, hat also größte Chancen, sein Gepäck in der Ablage unterbringen zu können und es nicht unter dem Vordersitz schieben zu müssen. Wer das Glück nicht hat, für den → weiterlesen…

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